Denuncia No hay ni 1 solo ISP que sirva? cri cri...

[Alehawk]

Originalmente publicado por mariano

Gracias sos un hermano.
Tu realidad evidentemente dista mucho de la mia.

Nah, creo que no se entendio
Lo que quise decir es que, siempre, por defecto dan soporte de mierda porque esperan que llame gente que no tiene ni claro que es lo que le pasa para hinchar las tarlipes.
No es un tema de realidad mia o tuya, es un tema de lo que es.
Yo me imagino el dialogo promerdio

_no me anda internet!
_que windows esta utilizando?
-no se.

...
_windows xp
_vaya aca, alla y toque esto y lo otro...
_toque esto y lo otro y no funciona
_usted tiene un problema en el equipo
_pero si antes andaba!

...
_como voy a tener un problema en mi pc si mi pc enciende, aparte el windors no puede romperse!
_bueno, haga click derecho sobre mi pc.
_bueno, espere porque tarda muchisimo.


Y asi, entonces llamas vos y les decis

_wenas, los llamo porque la ip que me esta entregando el modem es de rango privado y no puedo acceder a mi pc desde afuera.
_?!

Eso es lo que pasa y ahi arranca el paseo.

Si vos querec onfigurar tu celular para navegar a traves de tu linea telefonica, llamas al prestador de servicios y te va a pasar con un grupo ge tecnicos especiales para eso porque los fulanos no saben que hacer.

Una vuelta vino un idiota a quejarse al negocio (y no fue la unica vez que paso algo asi), de muy mala manerara: (los gritos)
_el monitor que me vendiste es una mierda , no anda, lo prendo y no tiene imagen, blablablabla!
Le subi el brillo, contraste y funciono.

A todo eso me referia con soporte de mierda para gente de mierda, gente que no espera mas nada del producto. Como la mayoria solo espera conectarse a internet, abrir el browser y navegar, te venden el paquete de la mayoria, coneccion y soporte para eso.
Y no es un tema de aca, es un tema de todas las partes del mundo sucede con productos berretas, recuerdo un capitulo de los Simpson cuando Homero pide señal tipo DirectTv, estaban en enero cuando van a comprar el pack y el vendedor le pregunta sobre la instalacion, ¿para junio esta bien?, si responde homero, se lo terminaron instalando en Septiembre.
Esto es en Europa: http://www.prnewswire.co.uk/cgi/news/release?id=130329

[mariano]

Bueno ahora pedi un soporte tecnico por que mi conexion anda para atras.
me dan fecha para dentro de una semana (Osea hoy). y como en telecentro tienen mal mi domicilio aunque llame y di el cambio unas 15 veces ya, llame ayer para confirmar que vengan a mi domicilio actual y no al viejo.
Entonces el salame que me atendio me dice que no tienen un soporte registrado para mi. Me repetia como un lorito "No tenemos nada registrado...." y cada pregunta que yo le hacia me contestaba lo mismo.
Termine reputiandolo mal en todos los idiomas por inepto y maleducado... (Ta bien que lo putie yo pero me sacó).
Conclusion: Hoy me llamaron que no podian venir por la lluvia y que venian mañana...
Como? no era que no habia ningun pedido de soporte?
Los inutiles no solo no pueden cambiar una direccion sino que ni siquiera pueden manter la misma informacion entre cada area...
Que inutiles dios mioooo!

[mariano]

Bueno la nueva de Telecentro es que no me dan soporte por que tengo mi PC atras de un Firewall (PIX), osea que para que me den soporte tengo que publicar mi PC.
Para que carajo me joden con eso?
Si el modem estuvo un dia entero con las luces apagadas que mas queres saber?
Osea no me van a descontar un sorongo el dia sin conexion.
SON UNOS GARKAS!



Por otro lado, ahora el server donde esta hosteada esta pagina (T&R) lo puse en mi casa con una conexion Corp de Fiber y hasta ahora no he tenido ningun drama y me han atendido bien debo reconocer. El sistema funciona con el ancho de banda tal cual me vendieron. Asi que espero que siga asi, por ahora todo andubo perfecto.

Salu2

[Alehawk]

Originalmente publicado por mariano

Bueno la nueva de Telecentro es que no me dan soporte por que tengo mi PC atras de un Firewall (PIX), osea que para que me den soporte tengo que publicar mi PC. Para que carajo me joden con eso? Si el modem estuvo un dia entero con las luces apagadas que mas queres saber? Osea no me van a descontar un sorongo el dia sin conexion.

El tema es que si ellos quieren hacer algun testeo o algo tienen que "confiar" en que tu firewall esté bien configurado.
En este caso aparentemente el problema está antes de tu fwall pero bueno, ellos dan soporte bajo X condición independientemente de donde este el problema.
En mi caso cuando tengo problemas complicados con Inet (aunque solo lo tuve 1 vez) como intermitencias, etc, etc, directamente conecto la laptop al modem y listo, pido soporte, me dan soporte y problema resuelto.

Originalmente publicado por mariano

Por otro lado, ahora el server donde esta hosteada esta pagina (T&R) lo puse en mi casa con una conexion Corp de Fiber y hasta ahora no he tenido ningun drama y me han atendido bien debo reconocer. El sistema funciona con el ancho de banda tal cual me vendieron. Asi que espero que siga asi, por ahora todo andubo perfecto.

Lo quemaste!+

[mariano]

jajaja
Si vieras atras de mi escritorio no dirias eso.... Te imaginas encontrar el cable de red en medio de esa maraña? ya volvio internet sola para entonces... :P